Términos y condiciones

Estos términos son el acuerdo entre tú y Worklub (worklub.app) para usar la plataforma. Al crear una cuenta o usar Worklub aceptas estos términos y la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

Worklub es una plataforma para que negocios y profesionales tengan su página, su agenda de citas, su catálogo, su chat con clientes y otras herramientas, y para que las personas descubran negocios, reserven y se comuniquen con ellos.

Worklub está en versión Beta: seguimos mejorándolo y algunas funciones pueden cambiar, pausarse o dejar de existir. Te avisaremos en Novedades de los cambios importantes.

Debes tener al menos 13 años para usar Worklub y al menos 18 (o la edad legal en tu país) para crear la página de un negocio o contratar un plan de pago.

Los datos de tu cuenta deben ser reales y estar al día. Eres responsable de lo que pase con tu cuenta: guarda tu contraseña y avísanos si crees que alguien entró sin permiso.

Tu nombre de usuario (worklub.app/tu-nombre) no puede hacerse pasar por otra persona o marca, ni usar marcas de otros sin permiso. Podemos cambiar o recuperar nombres que confundan, que estén reservados o que no se usen de buena fe.

Lo que publicas (textos, fotos, servicios, precios, horarios, enlaces) es tuyo y eres responsable de él. Debe ser verdadero y legal, y debes tener derecho a usarlo.

Nos das permiso para guardar, mostrar y adaptar ese contenido en Worklub (por ejemplo, en tu página, en el mapa, en el buscador o en Inicio) solo para dar el servicio y mostrar la plataforma. Ese permiso termina cuando borras el contenido o tu cuenta.

No se permite publicar contenido ilegal, engañoso, sexual explícito, violento, que promueva el odio o la discriminación, que infrinja derechos de otros, ni vender productos o servicios prohibidos por la ley.

Cuando reservas una cita, haces un pedido o contratas un servicio, el acuerdo es entre tú y el negocio. Worklub da la herramienta, pero no es parte de ese acuerdo: el precio, la calidad, los cambios, las cancelaciones y los reembolsos los decide y responde el negocio.

Los negocios se comprometen a respetar las citas que aceptan, a cumplir lo que publican y a tratar los datos de sus clientes solo para atenderlos.

En C1rcle, el chat y cualquier espacio para escribir, trata a los demás con respeto. No se permite el spam, las estafas, las amenazas, los insultos, el acoso ni el contenido de odio.

Worklub usa filtros automáticos y moderación para cuidar la comunidad. Podemos ocultar publicaciones o mensajes y limitar o suspender cuentas que rompan estas reglas, de forma temporal o definitiva.

Worklub tiene un plan gratis y planes de pago con más funciones. El precio, lo que incluye cada plan y la forma de pago se muestran antes de contratar. Los planes se renuevan según el periodo elegido hasta que los canceles.

Si cancelas, mantienes las funciones del plan hasta el final del periodo pagado. Salvo que la ley diga otra cosa, los pagos ya hechos no se devuelven.

Los W Coins y otros saldos dentro de la app solo sirven para funciones de Worklub: no son dinero, no se pueden cambiar por dinero ni pasar a otra cuenta.

Si usas Worklub Connect o la API en tu web, tu clave es tuya: puedes limitarla a tus dominios y cambiarla cuando quieras. No la uses para sobrecargar el servicio ni para obtener datos de otros negocios.

El nombre, los logos, el diseño, el código y el mapa de Worklub son de Worklub. No los copies ni los uses para otro producto sin permiso por escrito.

Hacemos lo posible para que Worklub funcione siempre y sin errores, pero no podemos garantizarlo: puede haber fallas, pausas por mantenimiento o pérdida de información. Te recomendamos guardar aparte lo que sea importante para tu negocio.

En la medida que permite la ley, Worklub no responde por pérdidas indirectas (como ventas o clientes perdidos) ni por lo que hagan los negocios, los clientes u otros usuarios. Si tuviéramos que responder por algo, el límite es lo que nos pagaste en los últimos 12 meses.

Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde Ajustes: tu página deja de verse al momento y, si no vuelves a entrar en 14 días, se borra con su contenido.

Podemos suspender o cerrar una cuenta que rompa estos términos, que ponga en riesgo a otros usuarios o a Worklub, o cuando la ley lo pida. Si es posible, te avisaremos antes y te diremos por qué.

Si cambiamos estos términos, actualizamos la fecha de abajo y, si el cambio es importante, te avisamos en la app antes de que empiece a aplicar. Si sigues usando Worklub después, aceptas los nuevos términos.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Si tienes un problema, escríbenos primero a hola@worklub.app: casi todo se resuelve hablando.